Privacy & Cookie Policy di Lycan srls

Ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) e del D.lgs. 196/2003 e s.m.i. (“Codice Privacy”), questa informativa descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che visitano il sito lycanmedia.it e le relative landing page collegate, in lingua italiana, inglese e spagnola.

Privacy Policy

1. Titolare del trattamento e DPO

Il Titolare del trattamento è:
Lycan srls
Sede legale: Via Luigi Vanvitelli 112, 96100 – Siracusa (SR), Italia
P.IVA: 02051280895

Email di contatto per la privacy e per l’esercizio dei diritti:
privacy@lycancreative.media

Telefono: +39 392 090 61 75

Il Data Protection Officer (DPO) è il legale rappresentante e amministratore unico: Stefano Sirchia, contattabile ai medesimi recapiti indicati sopra.

2. Tipologie di Dati Trattati

Attraverso il sito vengono trattati esclusivamente dati personali “base”, quali:

  • Dati anagrafici e di contatto: nome, cognome, eventuale azienda, indirizzo email, numero di telefono.

  • Dati relativi alle richieste inviate tramite form di contatto: contenuto del messaggio.

  • Dati relativi all’iscrizione alla newsletter: nome e indirizzo email.

  • Dati raccolti tramite moduli per il download di risorse (PDF, materiali informativi): indirizzo email e, ove richiesto, nome.

  • Dati di navigazione e utilizzo del sito: indirizzi IP (anonimizzati per Google Analytics), informazioni su dispositivo e browser, pagine visitate, azioni compiute sul sito, tramite cookie e strumenti di tracciamento.

Non vengono richiesti né trattati dati appartenenti a categorie particolari ex art. 9 GDPR (dati sanitari, biometrici, religiosi, ecc.).

3. Finalità e Basi Giuridiche del Trattamento

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

  1. Gestione delle richieste di contatto e preventivo

    • Rispondere a domande, richieste di informazioni, preventivi, proposte di collaborazione.

    • Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali e contrattuali su richiesta dell’interessato (art. 6, par. 1, lett. b GDPR).

  2. Invio di newsletter, comunicazioni commerciali e promozionali

    • Invio via email di aggiornamenti su servizi, contenuti, iniziative, offerte e promozioni di Lycan srls.

    • Base giuridica: consenso dell’interessato (art. 6, par. 1, lett. a GDPR), espresso in fase di iscrizione alla newsletter o di download di risorse.

  3. Download di risorse digitali (PDF, materiali informativi, ecc.)

    • Consentire all’utente di scaricare contenuti offerti dal sito, gestire eventuali follow-up informativi o promozionali correlati.

    • Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali/contrattuali e consenso, ove previsto per attività di marketing (art. 6, par. 1, lett. b e lett. a GDPR).

  4. Attività di marketing, remarketing e profilazione

    • Creazione di segmenti/cluster di utenti per inviare comunicazioni mirate, anche su piattaforme pubblicitarie di terzi (es. social media).

    • Attività di remarketing e adv sui social e altri canali digitali.

    • Base giuridica: consenso dell’interessato per marketing e profilazione (art. 6, par. 1, lett. a GDPR in combinato con art. 22 GDPR, ove applicabile).

  5. Analisi statistiche sul traffico e miglioramento del sito

    • Rilevazione di metriche aggregate sul traffico e sul comportamento di navigazione, per migliorare contenuti, performance e sicurezza del sito.

    • Base giuridica: legittimo interesse del Titolare (art. 6, par. 1, lett. f GDPR), ove possibile con dati adeguatamente pseudonimizzati/anonimizzati, e/o consenso tramite cookie banner per cookie non tecnici.

  6. Adempimenti di legge e tutela dei diritti

    • Adempiere ad obblighi di legge, regolamenti e normativa comunitaria.

    • Accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria.

    • Base giuridica: adempimento di obblighi legali (art. 6, par. 1, lett. c GDPR) e legittimo interesse del Titolare (art. 6, par. 1, lett. f GDPR).

Il conferimento dei dati per le finalità di cui ai punti 1, 3 e 6 è necessario per gestire correttamente le richieste dell’utente: in mancanza, potrebbe non essere possibile fornire le informazioni o i servizi richiesti.
Per le finalità di marketing, newsletter, remarketing e profilazione (punti 2 e 4), il conferimento è facoltativo e basato sul consenso, revocabile in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente alla revoca.

4. Modalità di Trattamento

I dati personali sono trattati con strumenti cartacei, informatici e telematici, nel rispetto dei principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione e integrità previsti dal GDPR.
Sono adottate misure tecniche e organizzative adeguate per prevenire accessi non autorizzati, divulgazione, modifica o distruzione dei dati.

Il trattamento non prevede processi decisionali automatizzati che producano effetti giuridici sull’interessato basati unicamente sul trattamento automatizzato, salvo quanto eventualmente previsto per attività di profilazione marketing, sempre e solo previo consenso.

5. Conservazione dei dati

I dati personali saranno conservati per i seguenti periodi:

  • Dati relativi a richieste di contatto/preventivo: fino a 5 anni dall’ultimo contatto utile o dall’ultima interazione significativa, salvo necessità di ulteriore conservazione per obblighi di legge o tutela in giudizio.

  • Dati raccolti per newsletter e attività di marketing: per tutta la durata dell’iscrizione al servizio e fino alla revoca del consenso da parte dell’interessato (disiscrizione), fermo restando eventuale ulteriore conservazione in forma anonima per finalità statistiche.

  • Dati di navigazione e dati raccolti tramite cookie: secondo i tempi di conservazione specifici indicati nel banner e nelle impostazioni del cookie management tool (CookieYes) e/o nelle impostazioni dei singoli servizi di terze parti (es. Google Analytics).

  • In ogni caso, trascorsi i termini sopra indicati, i dati saranno cancellati, anonimizzati o resi non identificabili secondo le migliori pratiche tecniche.

6. Ambito di Comunicazione e Soggetti che Trattano i Dati

I dati personali possono essere trattati dal personale interno di Lycan srls, appositamente autorizzato e istruito, nonché da soggetti esterni che agiscono in qualità di responsabili del trattamento ex art. 28 GDPR, tra cui, a titolo esemplificativo:

  • Fornitore di hosting e infrastruttura web.

  • Fornitore della piattaforma di email marketing e CRM (es. Brevo).

  • Piattaforme e servizi utilizzati per la gestione delle relazioni con i clienti e l’organizzazione interna (es. Notion, limitatamente ai dati inseriti).

  • Fornitori di servizi di analisi e tracciamento (es. Google Analytics, Microsoft Clarity, Google Tag Manager), nei limiti descritti nella sezione Cookie.

I dati potranno inoltre essere comunicati a soggetti terzi qualora ciò sia necessario per obblighi di legge, richieste da parte dell’autorità giudiziaria o per la tutela dei diritti del Titolare.

I dati personali non vengono in alcun caso diffusi al pubblico o pubblicati, salvo ciò sia strettamente connesso a specifici servizi richiesti dall’utente (es. recensioni, testimonianze) e previo consenso specifico.

7. Trasferimento di Dati Verso PaesiExtra UE

In linea generale, Lycan srls opera prevalentemente all’interno dell’Unione Europea e si rivolge principalmente a utenti UE. Alcuni strumenti di terze parti utilizzati (es. servizi di email marketing, analytics, gestione progetti) potrebbero tuttavia avere sede o server situati in Paesi extra UE, o appartenere a gruppi multinazionali con infrastrutture distribuite a livello globale.

In tali casi, eventuali trasferimenti di dati personali verso Paesi terzi avvengono nel rispetto del Capo V del GDPR, sulla base di decisioni di adeguatezza della Commissione Europea, clausole contrattuali standard, o altre garanzie adeguate previste dalla normativa.
Ulteriori dettagli possono essere richiesti in qualsiasi momento scrivendo all’indirizzo privacy@lycancreative.media.

8. Diritti degli Interessati

In qualità di interessato, l’utente può esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli artt. 15–22 del GDPR, tra cui:

  • Diritto di accesso: ottenere conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che lo riguardano e ricevere copia di tali dati.

  • Diritto di rettifica: richiedere la correzione o l’aggiornamento dei dati inesatti o incompleti.

  • Diritto alla cancellazione (“oblio”): ottenere la cancellazione dei dati personali nelle ipotesi previste dalla legge.

  • Diritto di limitazione del trattamento: richiedere che i dati siano trattati solo per la conservazione, in determinate circostanze.

  • Diritto alla portabilità: ricevere i dati in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e trasmetterli ad altro titolare, ove tecnicamente fattibile.

  • Diritto di opposizione: opporsi in qualsiasi momento al trattamento basato sul legittimo interesse del Titolare, compresa la profilazione; nonché opporsi al trattamento per finalità di marketing diretto.

  • Diritto di revocare il consenso: revocare in qualsiasi momento il consenso prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

Per esercitare i propri diritti è possibile inviare una richiesta via email a:
privacy@lycancreative.media

L’utente ha inoltre il diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it) o all’autorità di controllo del proprio Paese di residenza, qualora ritenga che il trattamento violi la normativa applicabile.

9. Newsletter e Gestione del Consenso

L’iscrizione alla newsletter e alle comunicazioni promozionali avviene tramite form dedicati (sul sito, sulle landing page o in occasione del download di risorse).
Per l’invio e la gestione delle newsletter viene utilizzato un servizio di email marketing e CRM (es. Brevo).

Ogni email inviata contiene un link per disiscriversi facilmente (“unsubscribe”): cliccando il link, l’utente revoca il consenso al trattamento per finalità di marketing e cessa di ricevere ulteriori comunicazioni di questo tipo.
Resta salva la possibilità di esercitare ulteriori diritti scrivendo a privacy@lycancreative.media.

10. Cookie e Strumenti di Tracciamento

10.1 Cosa sono i cookie

I cookie sono piccoli file di testo che i siti visitati dall’utente inviano al suo dispositivo (computer, smartphone, tablet) dove vengono memorizzati, per essere poi ritrasmessi agli stessi siti alla visita successiva.
Esistono diverse tipologie di cookie, con finalità diverse (tecnici, analitici, di profilazione, di terze parti, ecc.).

10.2 Cookie utilizzati sul sito

Il sito lycanmedia.it utilizza le seguenti categorie di cookie e strumenti di tracciamento:

  • Cookie tecnici strettamente necessari
    Necessari al funzionamento del sito e all’erogazione del servizio richiesto dall’utente (es. gestione della sessione, preferenze di lingua, memorizzazione del consenso ai cookie). Per questi cookie non è richiesto il consenso.

  • Cookie di funzionalità e preferenze
    Facilitano la navigazione e migliorano l’esperienza utente (es. memorizzazione di alcune scelte dell’utente). Alcuni possono essere assimilati ai cookie tecnici, altri richiedono consenso in base alle impostazioni specifiche.

  • Cookie analitici e di statistica (es. Google Analytics, Microsoft Clarity)
    Utilizzati per raccogliere informazioni aggregate e anonime sull’uso del sito (pagine visitate, tempo di permanenza, click, ecc.) e per migliorare contenuti e performance.
    Google Analytics è configurato con l’anonimizzazione degli indirizzi IP.
    L’attivazione di tali cookie avviene previo consenso dell’utente, tramite il banner iniziale.

  • Cookie di profilazione e marketing, anche di terze parti
    Utilizzati per creare profili relativi all’utente, inviare messaggi pubblicitari in linea con le preferenze manifestate durante la navigazione, nonché per attività di remarketing e retargeting.
    Rientrano in questa categoria i cookie e gli script utilizzati da strumenti di tracciamento e/o campagne adv gestite tramite servizi terzi (es. tramite Google Tag Manager, pixel pubblicitari, ove attivati).
    L’attivazione di tali cookie avviene esclusivamente previo consenso esplicito dell’utente.

10.3 CookieYes (gestione del consenso)

Il sito utilizza un sistema di gestione del consenso ai cookie (CookieYes), che:

  • Mostra all’utente un banner alla prima visita (e successivamente, in caso di modifiche rilevanti).

  • Consente di accettare o rifiutare l’uso di cookie non tecnici e di selezionare in maniera granulare le categorie di cookie.

  • Blocca l’installazione dei cookie di profilazione e degli altri cookie non tecnici fino a che l’utente non abbia espresso il proprio consenso.

L’utente può in qualsiasi momento modificare le proprie preferenze sui cookie tramite l’apposito pulsante/link (ad es. “Gestisci cookie”, “Rivedi le tue scelte”) presente nel sito, revocando o aggiornando il consenso prestato.

10.4 Altri strumenti e servizi di terze parti

Il sito può incorporare contenuti di terze parti che possono installare cookie o tecnologie simili, ad esempio:

  • Google Fonts: utilizzo di font di Google, selezionati tramite Elementor su WordPress.

  • Video embedded da YouTube: l’integrazione di video può comportare l’installazione di cookie da parte di YouTube/Google, se non adeguatamente anonimizzati o caricati in modalità privacy avanzata.

L’uso di tali contenuti comporta la possibile trasmissione di dati verso i relativi provider; si invita l’utente a consultare le informative privacy dei singoli fornitori per maggiori dettagli.

10.5 Come gestire i cookie dal browser

Oltre alle impostazioni del banner, l’utente può gestire o cancellare i cookie direttamente dalle impostazioni del proprio browser, scegliendo ad esempio di bloccare l’installazione di cookie da parte di determinati siti o di cancellare tutti i cookie salvati.
Le modalità variano a seconda del browser utilizzato (Chrome, Firefox, Safari, Edge, ecc.). La disattivazione di tutti i cookie tecnici potrebbe però compromettere il corretto funzionamento di alcune funzionalità del sito.

11. Destinatari del sito e Base Territoriale

Il sito lycanmedia.it e le relative landing page si rivolgono principalmente a utenti residenti nell’Unione Europea, con contenuti disponibili in italiano, inglese e spagnolo.
Lycan srls ha sede in Italia e svolge la propria attività nel rispetto della normativa europea e italiana in materia di protezione dei dati personali.

12. Modifiche alla Presente Informativa

La presente Privacy & Cookie Policy può essere soggetta ad aggiornamenti o modifiche, anche a seguito di cambiamenti normativi o di evoluzioni nei servizi offerti dal Titolare.
In caso di modifiche significative, verrà fornita un’adeguata informativa all’utente (ad esempio tramite banner o notifiche sul sito).
Si invita pertanto a consultare regolarmente questa pagina per restare aggiornati.

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